กันชนหน้าเป็นรอย เคลมประกันได้ไหม? มาดูคำตอบพร้อมเช็กความคุ้มครองก่อนเคลมกับ FairDee

รอยขีดข่วนหรือรอยบุบที่กันชนหน้า เป็นเรื่องที่เจ้าของรถแทบทุกคนต้องเคยเจอ ไม่ว่าจะเกิดจากการเฉี่ยวชนเล็กน้อย ขับไปโดนฟุตบาท หรือโดนคนอื่นขูดโดยไม่รู้ตัว ก็ชวนให้ปวดใจไม่น้อย และคำถามที่หลายคนสงสัยคือ “กันชนหน้าเป็นรอย เคลมประกันได้ไหม?”

วันนี้ FairDee จะพามาเช็กให้ชัดว่า เคลมได้หรือไม่ได้ ขึ้นอยู่กับประเภทความคุ้มครองแบบไหน พร้อมแนะนำวิธี เคลมกันชนหน้าอย่างถูกต้อง เพื่อให้คุณใช้สิทธิ์ประกันได้เต็มที่ ไม่ต้องเสียเงินซ่อมเองให้เปลืองงบ

เข้าใจก่อนเคลม: พื้นฐานของการเคลมประกันรถยนต์ที่ควรรู้ 

ก่อนจะไปดูว่า “กันชนหน้าเป็นรอย เคลมได้ไหม” มาทำความเข้าใจพื้นฐานของ การเคลมประกันรถยนต์ กันก่อน เพราะจริง ๆ แล้ว การเคลมมีอยู่ 2 รูปแบบหลัก ๆ ซึ่งส่งผลต่อสิทธิ์และขั้นตอนในการเคลมของคุณ

1. เคลมแบบมีคู่กรณี

ในกรณีที่รอยบนกันชนหน้าเกิดจากการชนกับรถคันอื่น หรือมีคู่กรณีที่สามารถระบุได้ชัดเจน คุณสามารถ เคลมประกันได้แน่นอน ประกันจะรับผิดชอบความเสียหายตามข้อตกลงในกรมธรรม์ ทั้งค่าซ่อมรถคุณและอาจรวมถึงรถคู่กรณีด้วย (ตามความคุ้มครองที่ระบุไว้)

2. เคลมแบบไม่มีคู่กรณี

ถ้ารอยเกิดจากการขับไปเฉี่ยวฟุตบาท ถอยชนกำแพง หรือโดนชนแล้วหนี กรณีนี้ต้องดูว่า คุณทำประกันรถยนต์ชั้นไหนไว้ เพราะสิทธิ์ในการเคลมจะแตกต่างกัน เช่น ประกันชั้น 1 จะคุ้มครองทุกกรณี แม้ไม่มีคู่กรณี ในขณะที่ประกันชั้น 2+ หรือ 3+ อาจไม่ครอบคลุมความเสียหายลักษณะนี้

กันชนหน้าเป็นรอย เคลมประกันได้ไหม? มาดูแต่ละชั้นคุ้มครองยังไงบ้าง

รอยขีดข่วนหรือรอยบุบที่กันชนหน้า เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน แล้วแบบนี้เราจะเคลมประกันได้หรือเปล่า? คำตอบคือ “ได้หรือไม่ได้” ขึ้นอยู่กับประเภทของประกันที่คุณถืออยู่ครับ

ประกันรถยนต์ชั้น 1

ถ้าคุณทำ ประกันชั้น 1 ไว้ สบายใจได้เลย เพราะ กันชนหน้าเป็นรอยเคลมได้แน่นอน ไม่ว่าจะเกิดจากการเฉี่ยวชน ขับครูดฟุตบาท หินกระเด็น หรือเจอคู่กรณีที่ไม่ทราบตัว ก็สามารถยื่นเคลมได้ทั้งแบบ เคลมสด (เรียกประกันมาดูหน้างานทันที) หรือ เคลมแห้ง (แจ้งภายหลังและนำรถเข้าซ่อมเองภายหลังได้)

โดยทั่วไปประกันชั้น 1 เคลมได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งตลอดอายุกรมธรรม์ แต่ถ้าเคลมบ่อยเกินไป อาจมีผลต่อส่วนลดเบี้ยประกันในปีถัดไป และหากเป็นกรณีไม่มีคู่กรณี อาจต้องจ่าย ค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) เพิ่มเติมเล็กน้อยครับ

ประกันรถยนต์ชั้น 2+ และ 3+

สำหรับ ประกันชั้น 2+ หรือ 3+ จะคุ้มครองความเสียหายเฉพาะกรณีที่มี “รถคู่กรณี” เท่านั้น

กล่าวคือ ถ้ากันชนหน้าเป็นรอยเพราะชนกับรถคันอื่น และสามารถระบุคู่กรณีได้ ก็สามารถเคลมได้ครับ

แต่ถ้ารอยเกิดจากการเฉี่ยวเสา ขับชนกำแพง หรือโดนหินกระเด็นใส่เอง แบบนี้จะ ไม่สามารถเคลมได้

ประกันรถยนต์ชั้น 2 และ 3

ส่วนใครที่ถือ ประกันชั้น 2 หรือชั้น 3 อยู่ ประเภทนี้จะคุ้มครองเฉพาะ “ความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินของคู่กรณี” เท่านั้น ดังนั้นในกรณี กันชนหน้าเป็นรอยจากอุบัติเหตุเล็กน้อย จะไม่อยู่ในความคุ้มครอง และไม่สามารถยื่นเคลมได้ครับ

ขั้นตอนการเคลมกันชนหน้า

1. เก็บรวบรวมหลักฐาน

• ถ่ายรูปให้ชัด : รอยที่กันชนหน้า ระยะไกล–ใกล้ ป้ายทะเบียน จุดเกิดเหตุ

• ถ้ามีคู่กรณี : แลกข้อมูล ชื่อ-เบอร์-ทะเบียนรถ รูปมุมชน

• ถ้ามีกล้องหน้ารถ/กล้องวงจรปิด : เก็บไฟล์/เวลา–สถานที่ไว้ใช้ประกอบ กันชนหน้าเป็นรอย เคลมประกัน

2. โทรหาบริษัทประกัน

• แจ้งเหตุด้วยคำง่าย ๆ ว่า “กันชนหน้าเป็นรอย เคลมประกัน” พร้อมให้รายละเอียดของเหตุการณ์ เกิดอย่างไร ที่ไหน เวลาเท่าไร

• เลือกวิธีการเคลมกันชนหน้า : เคลมสด รอพนักงานสำรวจ ณ จุดเกิดเหตุ (เหมาะเมื่อมีคู่กรณี/ต้องการพิสูจน์เหตุ) หรือเคลมแห้ง แจ้งภายหลังแล้วเข้าซ่อมภายหลัง (เหมาะกับรอยเล็ก ไม่ต้องการรอที่เกิดเหตุ)

3. เข้าซ่อมที่อู่หรือศูนย์ที่กำหนด

• เลือกซ่อมอู่ในเครือหรือศูนย์บริการตามที่กรมธรรม์ระบุ 

• ซ่อมห้าง ใช้อะไหล่แท้ งานมาตรฐาน คิวแน่นกว่า ค่าแรงสูงกว่า (ประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่รองรับ) หรือซ่อมอู่ในเครือ : คิวไว งานดีตามมาตรฐานอู่เครือ ขนส่งสะดวก

• ถ้าเป็นรอยเล็ก ๆ เคลมกันชนหน้า บางครั้งขัดสี/พ่นเฉพาะจุดก็จบ

เคลมกันชนหน้า มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

• ไม่มีค่าใช้จ่าย หากเป็นเคลมแบบมีคู่กรณีและไม่ใช่ฝ่ายผิด

• อาจมีค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) หากเป็นเคลมแบบไม่มีคู่กรณี เช่น ขับชนเสา ขอบฟุตบาท

• จำนวนค่าเสียหายส่วนแรกขึ้นกับเงื่อนไขที่ระบุในกรมธรรม์

ถ้าคุณกำลังมองหา ประกันรถยนต์จากบริษัทชั้นนำ ที่ให้ทั้งความคุ้มครองครบ ราคาคุ้มค่า และบริการที่ใส่ใจ FairDee พร้อมช่วยคุณเปรียบเทียบและค้นหาแผนที่ตรงใจได้ง่าย ๆ ในไม่กี่คลิก ผ่านเว็บไซต์ FairDee เพื่อค้นหาแผนความคุ้มครองที่ตรงใจ คุ้มค่า และเหมาะกับการใช้งานของคุณมากที่สุด หรือ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถแชทกับทีมงาน FairDee ได้ทันที ผ่านไลน์ OA Line @fairdeeplus หรือคลิก https://lin.ee/s52rtfT